【トラブル防止】なぜNORENはWordPressの「管理者権限」をあえてお渡ししないのか？

はじめに：「自由」と背中合わせにある「リスク」の話

「WordPressで作るなら、管理者権限も渡してくれますよね？」「FTP情報をもらって、自分でカスタマイズしたいのですが」

制作前のお客様から、このようなご質問をいただくことがあります。結論から申し上げますと、NORENの「月額あり（サブスク）」プランでは、原則としてお客様にWordPressの「管理者権限」および「サーバー情報（FTP）」はお渡ししておりません。

これはなにも意地悪で制限しているのではなく、お客様の大切なホームページをウイルスや表示崩れから守り、誰でも簡単に更新できる状態を維持するための「安全装置」です。

本記事では、なぜNORENがあえて権限を制限するのか、その合理的な理由と、それによってお客様が得られるメリットについて解説します。

1. WordPressの「管理者権限」が生むセキュリティリスク

WordPressの管理者権限とは、サイトのすべてを操作できる「マスターキー」のようなものです。専門知識のない方がこの権限を持つことは、セキュリティ上、極めて危険です。

リスク①：プラグインによるウイルス感染

WordPressは世界中で使われているため、ハッカーの標的にされやすいシステムです。
管理者権限があると、便利そうな「プラグイン（拡張機能）」を自由にインストールできますが、中にはウイルスやバックドア（侵入口）が仕込まれた悪質なプラグインも多数存在します。

これらを誤って一つでも入れてしまうと、サイトが乗っ取られたり、顧客情報が流出したりする事故に直結します。

リスク②：アップデートによる「画面真っ白」

WordPress本体やプラグインは定期的にアップデートが必要です。しかし、これらは互いに影響し合っており、相性が悪いと「更新ボタンを押した瞬間にサイトが真っ白になる（表示されなくなる）」という不具合が頻発します。

プロは事前にバックアップを取り、検証環境でテストしてから更新しますが、一般の方が安易に行うと取り返しのつかない事態になります。

2. 「壊れない」ためのNOREN独自の運用ルール

NORENが低価格で高品質なサービスを提供し続けられるのは、「フォーマット化された安全な環境」を徹底的に守っているからです。

レイアウト崩れを未然に防ぐ

NORENがお渡しするホームページは、厳選されたプラグインとテーマで構築された「最も安定した状態」です。
ここに、お客様が自由に機能を追加したり、FTPでコードを直接編集したりしてしまうと、NOREN側での動作保証ができなくなります。

万が一、お客様の操作でデザインが崩れたりサイトが壊れたりした場合、復旧にはスポット修正費用が発生します。そのような無用な出費やトラブルを防ぐために、あらかじめシステム領域には鍵をかけています。

「集客ノウハウ」の安価な提供を実現

NORENのフォーマットには、長年の経験や研究で培った「集客に強い構造」という知的財産が詰め込まれています。

このノウハウの流出や不正な複製を防ぐことも、管理者権限をお渡ししない理由の一つです。このセキュリティがあるからこそ、他社では真似できないリーズナブルな価格設定を維持できています。

3. お客様は「編集者権限」で安全かつ自由に更新可能

「管理者権限がないと、更新できないのでは？」と心配されるかもしれませんが、ご安心ください。
日々の運用に必要な更新作業は、「編集者」という権限ですべて行えます。むしろ、不要なメニューを非表示にすることで、直感的にわかりやすく迷わない管理画面を実現しています。

お客様ができること（編集者権限）

SNSを更新するような手軽さで、ほぼ全ての閲覧ページのテキストや画像を変更可能です。

• 掲載情報の変更:
  会社概要、サービス内容、スタッフ紹介など、ほぼ全てのページのテキスト・画像修正
• 事例・実績の追加:
  事例紹介やお客様の声の内容更新や新規追加
• お知らせ・ブログの更新:
  ニュースやブログ記事の投稿・編集・削除 ※お知らせ・ブログ機能はオプションです

お客様ができないこと（管理者権限）

サイトの根幹に関わる「壊れやすい部分」のみ制限されます。

• プラグインの追加・削除
• サイト全体のデザインテーマ変更
• HTML/PHPコードの直接編集（FTP接続含む）

補足：「月額なし（買い切り）」契約の場合は全権限をお渡しします

NORENでは、お客様がご自身でサーバーを用意し、そこで公開する完全納品型の「月額なし（買い切り）」契約もご用意しています。

このプランの場合、納品後の保守・管理責任はお客様に移るため、WordPressの「管理者権限」も「FTP情報」もすべてお渡しいたします。

結論：システム管理はNORENに任せ、本業に集中してください

「自由なカスタマイズ」は魅力的ですが、それには常に「サイトが壊れるリスク」が伴います。

中小企業のホームページにとって最も重要なのは、「24時間365日、問題なく表示され続け、集客すること」です。

専門知識や技術を要するシステム管理やセキュリティ対策はNORENにお任せしていただき、お客様は安全でシンプルな環境で「中身（コンテンツ）」の更新に専念してください。それが、Web集客成功への最短かつ安全ルートです。

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