初めてホームページ制作を依頼する時に決めること｜相談前の準備と伝え方

初めてホームページ制作を依頼する場合、「何を決めてから相談すればいいのか」「原稿や写真をどこまで用意すべきか」「専門的なことが分からなくても相談していいのか」と迷う方は多いのではないでしょうか。

結論からいうと、ホームページ制作は、最初からすべてを完璧に決めておく必要はありません。ただし、目的や優先順位、掲載したい情報をある程度整理しておくと、制作会社からの提案が具体的になり、見積もりや制作内容のズレも起きにくくなります。

この記事では、初めてホームページ制作を依頼する方に向けて、相談前に決めておきたいこと、準備しておくとよい情報、逆に決め切らなくてもよいことを解説します。

初めてのホームページ制作は、全部決めてから相談しなくてもよい

ホームページ制作を依頼する前に、「ページ構成」「デザイン」「文章」「写真」「SEO」「サーバー」「ドメイン」まで自分で決めなければいけないと思っている方もいます。

しかし、初めてホームページを作る場合、最初から細かい仕様まで決め切るのは難しいものです。むしろ、制作会社に相談しながら、事業内容や目的に合わせて整理していく方が自然です。

大切なのは、専門的な知識を持っていることではありません。まずは「なぜホームページを作りたいのか」「誰に見てもらいたいのか」「いつまでに公開したいのか」といった基本情報を整理することです。

ホームページ制作を依頼する前に決めておきたいこと

初めてホームページ制作を依頼する場合は、次の項目を整理しておくと相談がスムーズです。

• ホームページを作る目的
• 誰に見てもらいたいか
• 掲載したいサービスや事業内容
• 必要そうなページ
• 予算感
• 希望する公開時期
• 写真やロゴなどの素材
• 公開後の更新方針

すべてを明確に決める必要はありません。分からない項目は「未定」「相談したい」としておいても問題ありません。

1. ホームページを作る目的

まず最初に整理したいのは、ホームページを作る目的です。

たとえば、同じ会社ホームページでも、目的によって必要なページや見せ方は変わります。

目的	必要になりやすい内容
会社の信頼感を高めたい	会社概要、代表挨拶、実績、取引先情報
問い合わせを増やしたい	サービス紹介、料金、事例、お問い合わせ導線
採用を強化したい	採用情報、働く環境、スタッフ紹介、募集要項
開業・新規事業の受け皿にしたい	事業内容、店舗情報、サービス内容、問い合わせ先

目的が曖昧なまま進めると、見た目は整っていても、問い合わせや信頼獲得につながりにくいホームページになる可能性があります。

「とりあえず会社案内として必要」「名刺や紹介先から見てもらう受け皿が欲しい」「検索から問い合わせを増やしたい」など、最初は大まかな目的で構いません。

2. 誰に見てもらいたいか

次に、ホームページを誰に見てもらいたいかを整理します。

たとえば、同じサービスでも、法人向けなのか、個人向けなのか、地域の人向けなのか、求職者向けなのかによって、文章の書き方や必要な情報は変わります。

• 地域のお客様に見てもらいたい
• 法人の担当者に見てもらいたい
• 求職者に見てもらいたい
• 既存の取引先や紹介先に見てもらいたい
• 新規事業に関心のある人に見てもらいたい

ターゲットを細かく設定できない場合でも、「誰に不安なく問い合わせてもらいたいか」を考えると整理しやすくなります。

3. 掲載したい事業内容・サービス内容

ホームページ制作では、掲載する事業内容やサービス内容の整理も重要です。

特に小規模事業者の場合、すべての業務を同じ強さで見せるよりも、主力サービスや問い合わせにつなげたい内容を明確にした方が伝わりやすくなります。

事前に以下のような情報をまとめておくと、制作会社側も構成やページ内容を提案しやすくなります。

• 主なサービス内容
• 特に問い合わせを増やしたいサービス
• 対応エリア
• 料金の目安
• 他社と違う点
• よく相談される内容

文章として完成していなくても、箇条書きで十分です。制作会社が原稿作成や情報整理に対応している場合は、ヒアリング内容をもとに文章化してもらえるケースもあります。

原稿作成に不安がある場合は、以下の記事でも詳しく解説しています。

ホームページの原稿が書けない時の進め方｜制作会社に任せる範囲と準備すること

4. 必要そうなページ

初めてホームページを作る場合、どのようなページが必要か分からないことも多いと思います。

一般的な会社ホームページでは、以下のようなページが候補になります。

• トップページ
• 会社概要
• サービス紹介
• 料金案内
• 実績・事例
• お知らせ
• よくある質問
• 採用情報
• お問い合わせ

ただし、すべてのページを最初から作る必要はありません。目的や事業内容に合わせて、必要なページを優先順位づけすることが大切です。

たとえば、開業前や新規事業のホームページであれば、まずは事業内容、店舗・会社情報、問い合わせ先、よくある質問など、信頼確認に必要な情報を整えるだけでも意味があります。

開業前のホームページで最低限載せたい情報については、以下の記事でも解説しています。

開業前のホームページは必要？作るタイミングと最低限載せる情報

5. 予算感

ホームページ制作を相談する際は、ざっくりでも予算感を伝えた方がスムーズです。

予算を伝えると高く見積もられるのではないかと不安に感じる方もいますが、制作会社側から見ると、予算が分からない状態では現実的な提案がしづらくなります。

たとえば、以下のように伝えるだけでも問題ありません。

• まずは初期費用を抑えて作りたい
• 50万円前後で検討している
• 100万円以内で必要な内容を整理したい
• 月額費用も含めて相談したい

ホームページ制作費用の相場や価格帯ごとの違いは、以下の記事で詳しく解説しています。

【2026年版】ホームページ制作費用の相場と内訳：格安～高価格帯まで徹底比較

6. 希望する公開時期

公開希望日がある場合は、早めに制作会社へ伝えましょう。

特に、開業日、店舗オープン、会社設立、展示会、採用開始、名刺やチラシの印刷などに合わせてホームページが必要な場合は、納期が重要になります。

希望納期がある場合は、以下のように伝えると相談しやすくなります。

• ○月○日までに公開したい
• 名刺にURLを載せたい
• 開業前に最低限の情報だけ公開したい
• まずは簡易公開し、後から内容を追加したい

短納期でホームページを公開したい場合は、制作範囲を絞る、原稿や写真の準備を早める、セミオーダー型の制作サービスを選ぶなどの工夫が必要です。

短納期でのホームページ制作については、以下の記事でも解説しています。

ホームページ制作が早い会社とは｜短納期・最短5営業日・特急料金なしで公開

7. 写真・ロゴ・掲載素材

ホームページに使う写真やロゴがある場合は、事前に整理しておくと制作がスムーズです。

準備しておくとよい素材には、以下のようなものがあります。

• 会社や店舗のロゴ
• 外観・内観写真
• 代表者やスタッフの写真
• 商品・サービスの写真
• 施工事例・実績写真
• パンフレットや会社案内資料

写真がまだない場合でも、制作会社に相談できます。フリー素材を使う、撮影を依頼する、後から差し替えるなど、状況に合わせた進め方があります。

ただし、実際の店舗・スタッフ・商品が分かる写真は、信頼感につながりやすい要素です。用意できる範囲で整理しておくとよいでしょう。

8. 公開後の更新方針

ホームページは公開して終わりではありません。公開後に誰が更新するのか、どの程度更新したいのかも考えておくと安心です。

たとえば、以下のような方針があります。

• お知らせだけ自社で更新したい
• ブログやコラムも更新したい
• 更新は制作会社に任せたい
• 当面は更新せず、必要な時だけ修正したい

更新頻度によって、管理画面の設計や保守管理の必要性も変わります。初めての場合は、無理に自社更新を前提にせず、運用負担も含めて相談することをおすすめします。

制作会社に相談する前のメモ例

初めてホームページ制作を依頼する場合は、以下のようなメモを用意しておくだけでも十分です。

■ ホームページを作る目的
会社の信頼感を高め、問い合わせの受け皿にしたい

■ 見てもらいたい人
地域の法人担当者、紹介を受けた見込み客

■ 掲載したい内容
会社概要、サービス内容、料金の目安、実績、お問い合わせ

■ 希望する雰囲気
シンプルで信頼感がある印象

■ 予算感
できれば初期費用を抑えたい。具体的な金額は相談したい

■ 希望公開時期
2か月以内。可能であれば早めに公開したい

■ 素材
ロゴあり。写真は一部あり。足りない写真は相談したい

この程度の整理があるだけでも、制作会社は目的に合った構成や見積もりを提案しやすくなります。

逆に、最初から決め切らなくてもよいこと

初めてのホームページ制作では、次のような項目まで最初から細かく決め切る必要はありません。

• 正確なページ構成
• デザインの細かい指定
• すべての文章
• SEOキーワードの詳細
• サーバーやドメインの細かい仕様
• 管理画面の機能

もちろん、希望がある場合は伝えた方がよいですが、専門的な内容は制作会社と相談しながら決めても問題ありません。

むしろ、初めての場合は「何を決めればいいか分からない」という状態から相談できる制作会社を選ぶことが重要です。

初めてのホームページ制作で失敗しやすいポイント

初めてホームページを作る際は、以下のような失敗が起こりやすいです。

• 目的が曖昧なままデザインだけで進めてしまう
• 必要な情報が足りず、公開後に追加修正が増える
• 安さだけで選び、集客や更新を考えない
• 原稿作成をすべて自社で抱えて進まなくなる
• 公開後の管理や更新方法を決めていない

特に「とにかく安く作りたい」だけで選ぶと、必要な情報設計や導線設計が不足し、公開後に問い合わせにつながらないことがあります。

格安ホームページで起こりやすい失敗については、以下の記事でも解説しています。

「格安ホームページ」はなぜ集客に失敗するのか？失敗談から学ぶ3つの落とし穴

NORENは初めてのホームページ制作でも進めやすい制作サービスです

NORENは、初めてホームページ制作を依頼する小規模事業者向けに、セミオーダー型でホームページを制作するサービスです。

完全自由設計のように、すべてをゼロから決める必要はありません。事業内容や目的をもとに、必要なページ構成や原稿案を整理しながら制作を進めます。

• 何を載せればよいか分からない
• 原稿を自分で書けるか不安
• 制作会社に何を伝えればよいか分からない
• 開業や新規事業に合わせて早めに公開したい
• SEOやAI検索も意識した情報整理をしておきたい

このような場合でも、NORENではホームページ制作のプロが構成や文章の下書きを提案し、現物を確認しながら修正していく形で進められます。

初めてのホームページ制作で不安がある方は、まずは現在の状況や希望公開時期を含めてご相談ください。

よくある質問

ホームページ制作を依頼する前に、原稿をすべて用意する必要はありますか？

必ずしもすべての原稿を用意する必要はありません。会社概要やサービス内容など、分かる範囲の情報を整理しておけば、制作会社と相談しながら文章を作成できる場合があります。

写真がない状態でもホームページ制作を依頼できますか？

写真がない状態でも相談は可能です。フリー素材を使う、後から写真を差し替える、必要な写真を整理してから撮影するなど、状況に応じた進め方があります。

初めての場合、どのくらいページ数が必要ですか？

目的によって異なりますが、まずはトップページ、会社概要、サービス紹介、お問い合わせ、よくある質問など、必要最低限のページから始める方法があります。採用や実績紹介が重要な場合は、それらのページも検討するとよいでしょう。

予算がはっきり決まっていなくても相談できますか？

相談できます。ただし、初期費用を抑えたい、月額費用も含めて検討したい、一定の予算内で必要な内容を整理したいなど、大まかな希望があると提案しやすくなります。

制作会社に相談する時点で、デザインの希望は必要ですか？

細かいデザイン指定は不要です。参考サイトや「信頼感がある」「親しみやすい」「シンプル」などの方向性があると、制作会社にイメージを伝えやすくなります。

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